Oltre 300 mila visitatori e un nuovo modello di relazione tra persone e tecnologia
Il 28 giugno il negozio Samsung di Arese festeggia il suo primo anniversario con un evento speciale aperto al pubblico
Il 28 giugno 2025 segna un anniversario importante per Samsung, poiché un anno fa inaugurava il primo Samsung Experience Store in Italia presso Il Centro di Arese. Questo progetto ha ridefinito il concetto di retail tecnologico, trasformando uno spazio di vendita in un luogo di innovazione, consulenza e interazione quotidiana.
Oltre 300.000 persone hanno visitato lo store in questo primo anno. Questo dato non rappresenta solo l’affluenza, ma evidenzia un reale interesse verso un’offerta che si distingue nel panorama italiano per la qualità dell’accoglienza, servizi esclusivi e la capacità di costruire relazioni durature con i clienti. La maggior parte delle vendite ha riguardato dispositivi di fascia alta, con un forte focus sull’integrazione tra i prodotti: circa un acquirente su due ha scelto di completare il proprio acquisto con un altro dispositivo dell’ecosistema Samsung.
Il valore dello store, però, va oltre i numeri. L’elemento distintivo è l’approccio umano, che arricchisce l’esperienza di acquisto: personale sempre disponibile, formazione continua, assistenza tecnica dedicata e attività come workshop e dimostrazioni dal vivo hanno contribuito a creare una comunità attorno alla tecnologia. Servizi come la possibilità di trasferire dati tra dispositivi tramite l’App Smart Switch e colorazioni esclusive disponibili in store testimoniano un’offerta pensata per coloro che cercano un’esperienza completa e personalizzata.
“Con il Samsung Experience Store volevamo creare uno spazio dove la tecnologia potesse essere vissuta e condivisa. In questo primo anno è emersa una nuova relazione con i nostri clienti, basata sull’ascolto e sulla qualità dell’esperienza. I risultati sono positivi, ma la soddisfazione più grande è vedere le persone tornare, porre domande e esplorare con interesse. Questo è il segnale che stiamo seguendo la direzione giusta”, afferma Nicolò Bellorini, Vice President della divisione MX di Samsung Electronics Italia.
In occasione del primo anniversario, lo Store ospiterà un evento speciale aperto al pubblico con la presenza del noto creator Andrea Galeazzi: dimostrazioni, intrattenimento e attività coinvolgeranno i visitatori in una giornata dedicata a celebrare un anno di successi.
Iniziano però prima i festeggiamenti: dal 23 giugno al 29 giugno, è prevista una promozione straordinaria con uno sconto del 20% su tutte le categorie di prodotto, compresi Smartphone, Wearable, Tablet e PC.
